人員：主持人;通州區政協(xié)委員、紫羅蘭家紡科技股份有限公司董事長(cháng)——陳永兵

主題：企業(yè)家談發(fā)展

訪(fǎng)談實(shí)錄

主持人：傾聽(tīng)民生民意，關(guān)注民生民情，聚焦社會(huì )熱點(diǎn)，維護百姓權益。各位網(wǎng)友大家好，這里正在為您直播的是“中國通州在線(xiàn)訪(fǎng)談”。今天是我們“企業(yè)家談發(fā)展”系列訪(fǎng)談的第一期，很高興能邀請到紫羅蘭家紡科技股份有限公司董事長(cháng)陳永兵作客我們的訪(fǎng)談室，歡迎陳總!
 
主持人： 歡迎您，陳總。

陳永兵： 你好。

主持人： 傳說(shuō)中的紫羅蘭是古希臘女神維納斯的眼淚的象征。紫羅蘭的花語(yǔ)有美德的意思。陳總當時(shí)在給公司起名字的時(shí)候是怎么考慮的?能不能給大家談一談名字的由來(lái)。

陳永兵： 今天很高興參加企業(yè)家發(fā)展這個(gè)欄目，就剛才主持人問(wèn)的紫羅蘭名字的由來(lái)。作為企業(yè)呢，當然希望取個(gè)好名字。作為家紡呢，名字要和消費者的心理有關(guān)聯(lián)。第一名字起的要讓大家記住，第二名字起的要有美感。所以我們在很多的名字當中再三衡量思考，就起了紫羅蘭這個(gè)名字容易讓人記容易讓人有好感。實(shí)際上這個(gè)名字的來(lái)由是莎士比亞有本書(shū)《仲夏夜之夢(mèng)》里面有紫羅蘭一段故事。我們曾經(jīng)看了這個(gè)故事以后覺(jué)得紫羅蘭還是很好。很有我們家紡的特征。所以在很多家紡品牌的名字中就起了紫羅蘭這個(gè)名字。謝謝大家對我們紫羅蘭的認可。

主持人： 好的。如果通州家紡是南通的區域品牌，那么紫羅蘭可以說(shuō)是南通家紡乃至全國家紡品牌中的佼佼者。作為南通知名的家紡企業(yè)，紫羅蘭是如何提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值的呢?

陳永兵：其實(shí)呢，作為一個(gè)企業(yè)，作為一個(gè)品牌它能夠在消費者中留有一個(gè)記憶。關(guān)鍵是你這個(gè)品牌給消費者帶來(lái)什么利益。隨著(zhù)人們生活水平的提高，家紡也是一個(gè)民生用品。它關(guān)系到人的睡眠質(zhì)量。作為我們家紡的原有的三大功能：保暖、舒適、美觀(guān)。隨著(zhù)人們生活水平的提高，我們要賦予它們更多的功能。所以我們把健康，保證充足的睡眠，以便第二天好好的工作。所以我們在這四個(gè)方面讓消費者看的開(kāi)心，用的貼心，更能夠給他的睡眠帶來(lái)更好的質(zhì)量，為人的身體，為人的生命帶來(lái)更好的維護作用。這是我們提升品牌價(jià)值的一個(gè)方向。

主持人： 紫羅蘭家紡作為中國馳名商標、國家免檢產(chǎn)品，我了解到除了紫羅蘭外，紫羅蘭旗下還有3個(gè)品牌，請陳董給大家來(lái)介紹一下。

陳永兵： 作為一個(gè)企業(yè)呢，它肯定存在著(zhù)當初到現在10多年的歷程當中，每一個(gè)品牌它面對的消費群體是不一樣的。那么在我們的消費群體當中，有高級的上流社會(huì )，也有我們普通家庭，也有適合年輕人的。根據不同的需求，我們設計了三個(gè)不同的品牌。一個(gè)叫紫羅蘭，它主要是以針對女性(30歲左右的)這樣一個(gè)消費群體，還有一個(gè)叫愛(ài)他良品(主要面對80、90后)這樣一個(gè)年輕的群體。另一個(gè)叫GP，從意大利引進(jìn)，主要針對講究生活質(zhì)量的人群，更講究奢華的生活品質(zhì)，為了更好的滿(mǎn)足這類(lèi)消費群體。目前我們定了三個(gè)品牌。所以我們定了紫羅蘭、愛(ài)他良品、GP這樣的三個(gè)品牌。

主持人： 陳董，您20歲開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，發(fā)展到目前這樣的規模，2005年以后企業(yè)每年保持20%~30%的增長(cháng)，可以說(shuō)發(fā)展得非常的穩健。陳董您能不能分享一下您的創(chuàng )業(yè)故事?作為一個(gè)成功的青年企業(yè)家，您對現在正在創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生有什么建議?

陳永兵： 其實(shí)呢作為20歲創(chuàng )業(yè)到現在，很快走過(guò)了20多年的歷程。那么作為我們創(chuàng )業(yè)初期，剛剛進(jìn)入80年代國家改革開(kāi)放，我們在那個(gè)時(shí)期充滿(mǎn)了激情和熱情，希望一個(gè)男人要有一份事業(yè)心。希望能夠創(chuàng )造有利于社會(huì )和人民的好的產(chǎn)品。當時(shí)僅僅這樣一個(gè)思維。當時(shí)隨著(zhù)我們國家制造業(yè)階段，我們企業(yè)走向市場(chǎng)，后面我們慢慢把品牌做好。這是一個(gè)三部曲。這跟歷史的發(fā)展是有密切關(guān)系的。一個(gè)階段有一個(gè)階段的事情，每個(gè)階段它的側重點(diǎn)是不一樣的。說(shuō)到產(chǎn)業(yè)布局，說(shuō)來(lái)話(huà)長(cháng)，由于時(shí)間關(guān)系就不說(shuō)了。但有一點(diǎn)，男人以事業(yè)為主，隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，品牌會(huì )不斷滿(mǎn)足消費者的需求，滿(mǎn)足消費者的需求，品牌才有生命力。在這個(gè)過(guò)程中，有很多的波折，但是有一點(diǎn)你要堅持，把工作做好，把品牌做響。尤其在當下，大學(xué)生剛畢業(yè)，走進(jìn)這個(gè)社會(huì )，當初的社會(huì )環(huán)境和現在的社會(huì )環(huán)境已經(jīng)不一樣了。當社會(huì )發(fā)展到一定程度的時(shí)候，它的物質(zhì)水平已經(jīng)很豐富了或者已經(jīng)很飽和了，當你要創(chuàng )業(yè)的時(shí)候面臨很多的選擇。要做好某一樣東西，我們都很清楚，要明確自己有什么優(yōu)勢，有什么資源或者我有什么特長(cháng)。我們看了到現在，社會(huì )環(huán)境真的面對物質(zhì)的豐富性，大學(xué)生要選擇一個(gè)空白市場(chǎng)也的確很難。你要做好創(chuàng )業(yè)這件事情，比過(guò)去更難。作為大學(xué)生來(lái)講，首先他要學(xué)會(huì )鍛煉自己的能力，在學(xué)校里畢竟讀了這么多的書(shū)，畢竟在理論上的，和實(shí)踐還是有點(diǎn)距離的。
 
陳永兵： 理論如何運用到實(shí)踐中來(lái)?要經(jīng)過(guò)實(shí)踐當中的考量。我建議大學(xué)生自己實(shí)踐中不熟的東西，先到一些好的企業(yè)，和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)，學(xué)到一些最現代的或者在營(yíng)銷(xiāo)方面、人力資源方面、產(chǎn)品研發(fā)方面的專(zhuān)業(yè)知識，等你有了這些能力、有了一定的資源再去創(chuàng )業(yè)也不遲。

陳永兵： 第一件事情還是要扎實(shí)基礎，學(xué)好本領(lǐng)，要有實(shí)踐的能力。

主持人： 求變是企業(yè)發(fā)展之根，但是作為紫羅蘭的掌舵人，您始終致力于家紡這個(gè)主業(yè)，17年來(lái)始終沒(méi)有改變過(guò)經(jīng)營(yíng)方向，“有所為有所不為”這是非常難能可貴的。

陳永兵： 至于發(fā)展一個(gè)企業(yè)，不變的就是變化。創(chuàng )新才能做強。只有不斷滿(mǎn)足消費人群的需求，你一定要根據市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)同步，或者你要超前來(lái)引導這個(gè)市場(chǎng)。但企業(yè)能夠做穩健，企業(yè)一定要求穩。創(chuàng )新才能做強。只有不斷滿(mǎn)足消費人群的需求，你一定要根據市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)同步，或者你要超前來(lái)引導這個(gè)市場(chǎng)。但企業(yè)能夠做穩健，企業(yè)一定要求穩。創(chuàng )新能夠做強做大。未來(lái)的企業(yè)能在當今的社會(huì )中能夠創(chuàng )新競爭優(yōu)勢，這要求變。我們剛才講到穩健，因為企業(yè)需要長(cháng)期發(fā)展。這幾十年來(lái)的發(fā)展很多有一些誘惑，我們國家二三十年的發(fā)展，有這么多的產(chǎn)業(yè)(地產(chǎn)、股票)等等。實(shí)際上我們想透了，我們最主要是要把自己的專(zhuān)長(cháng)做好，把自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)在這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮好。這是最重要的。要做百年企業(yè)、百年品牌，哪里可以說(shuō)朝三暮四呢。做企業(yè)是我們長(cháng)期的發(fā)展根本。所以一直從事家紡行業(yè)，想把這個(gè)家紡做好、做強、做久。

主持人： 最近溫總理在全國“兩會(huì )”的記者招待會(huì )上也提出“多方面采取措施發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟”，陳董您能和我們談?wù)�，您為什么不投資酒店或者房產(chǎn)這類(lèi)回報率更高的產(chǎn)業(yè)呢?在這方面能不能給我們其它企業(yè)一些啟示呢?
陳永兵： 在這個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當中，難免有很多好的項目。在當下的社會(huì )當中，熱門(mén)行業(yè)很多。想想這些行業(yè)又不是我們在這方面有經(jīng)驗的。每一個(gè)行業(yè)都要經(jīng)歷很多種的坎坷。 就說(shuō)酒店業(yè)，競爭也很激烈。房產(chǎn)競爭也很激烈。酒店、房產(chǎn)業(yè)做的好也要在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域長(cháng)期積累。我們做家紡的在我們的領(lǐng)域有知識，在那一方面我們是外行，我們是門(mén)外漢。我們考慮了種種原因，我們還是覺(jué)得自己的本行、本業(yè)是最主要的。把本業(yè)做好，你已經(jīng)為社會(huì )做了貢獻了。 你已經(jīng)在社會(huì )上不容易了。在其他行業(yè)去聽(tīng)聽(tīng)，去了解了解。在必要的時(shí)候做小投資可以�？隙ú皇俏覀冎鳡I(yíng)的對象，我們還是要把家紡做好。
 
主持人： 我們的通州家紡在全國很有名，生產(chǎn)企業(yè)也很多，從設計、制造、營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)，在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節競爭都趨于白熱化，真可謂“八仙過(guò)海，各顯神通”。我們通州家紡在生產(chǎn)加工環(huán)節優(yōu)勢明顯，但在兩端的研發(fā)設計和品牌營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節相對薄弱。在如此激烈的競爭下，紫羅蘭家紡在產(chǎn)業(yè)鏈的兩端是如何保持人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特的呢?

陳永兵： 作為企業(yè)，生長(cháng)在這樣一個(gè)家紡基地，即是一件高興的事情，也有一定壓力的事情。好的方面就是你可以整合各方面的資源，那么壓力可想而知。企業(yè)如何做好?市場(chǎng)永遠存在競爭。你說(shuō)逃避競爭，企業(yè)也長(cháng)久不了。競爭不是一兩天的事情。企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展需要長(cháng)久的競爭力、有競爭優(yōu)勢，你才能長(cháng)久發(fā)展。

陳永兵： 那么作為一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品也好，企業(yè)面對市場(chǎng)，必須競爭。你剛才講了競爭法則“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。這個(gè)法則是任何企業(yè)、任何人逃避不了的。作為我們企業(yè)本身來(lái)講，你要長(cháng)期發(fā)展，必須把兩頭做好。 當今社會(huì )，人對設計的要求越來(lái)越高。人對美的要求越來(lái)越高，這代表人的一種進(jìn)步、一種文明。作為企業(yè)才講懂得這個(gè)道理。一方面你要把精力放在研發(fā)上，要有領(lǐng)先地位，另一方面要放在品牌宣傳和品牌的打造上，你要有一定的創(chuàng )新的地方。

陳永兵： 我們企業(yè)知道這兩種原理以后，要引進(jìn)各路人才。把國際領(lǐng)先的元素和領(lǐng)先的顏色運用到我們產(chǎn)品中來(lái)。在產(chǎn)品上我們引進(jìn)了美國品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的先進(jìn)的理念運用到公司中來(lái)。希望能夠使品牌長(cháng)期健康發(fā)展。這樣一個(gè)思維去做的。

主持人： 一個(gè)就是引進(jìn)人才，一個(gè)就是引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念。

陳永兵： 是的。

主持人： 只有夕陽(yáng)產(chǎn)品，沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。家紡產(chǎn)業(yè)雖然是傳統產(chǎn)業(yè)，但在轉型升級中，通過(guò)不斷引入科技元素、文化元素，已經(jīng)成功轉型為創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。我想這也應該是紫羅蘭始終保持活力的秘訣之一吧，陳董，在轉型發(fā)展方面，紫羅蘭是如何實(shí)現華麗轉身的呢?

陳永兵： 家紡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)傳統產(chǎn)業(yè)。人類(lèi)以來(lái)，我們都需要睡眠。睡眠是作為人不可缺少的一樣東西。原來(lái)我們做低端市場(chǎng)，我們大陸的勞動(dòng)力比較便宜還有一定的優(yōu)勢。在當下，面臨越來(lái)越多企業(yè)的競爭，創(chuàng )新、轉型不僅僅是企業(yè)層面的問(wèn)題，更上升到國家和民族的問(wèn)題。我們公司做外銷(xiāo)，也有內銷(xiāo)。面對市場(chǎng)的壓力，必須你企業(yè)需要找到自己的核心競爭力，必須讓消費者對你的產(chǎn)品認可，才能滿(mǎn)足消費者的需求。產(chǎn)業(yè)轉型的確是件難事。要做好，必須洞察消費者內心的潛在需求。他的需求方向到底在哪里?平時(shí)要經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)、關(guān)注消費者。 前面講過(guò)，我們的產(chǎn)品保暖、舒適、美觀(guān)。今年我們的產(chǎn)品要結合到健康這方面來(lái)。人的健康是一個(gè)永恒的話(huà)題。我們不管出口到美國，還是新加坡、歐洲、日本，這些發(fā)達國家更多地注重外在的品質(zhì)，更注重內在品質(zhì)。消費者希望在滿(mǎn)足外觀(guān)的同時(shí)，希望帶來(lái)內在質(zhì)量的提高。所以我們今年的轉型和升級主要在第一在終端和品牌形象上得到提升、在銷(xiāo)售技巧上得到提升、在服務(wù)上得到提升。第二，我們不僅要制造更好的產(chǎn)品，還要在服務(wù)上有所創(chuàng )新。未來(lái)我們不僅提高很好的產(chǎn)品，更提供很好的服務(wù)。

主持人: 紫羅蘭家紡是一個(gè)人力資源密集型企業(yè)，既需要高端設計人才，也需要大量熟練技術(shù)人員。過(guò)去是企業(yè)幫助政府“挑擔子”，解決社會(huì )青年的就業(yè)問(wèn)題，現在是政府幫助企業(yè)“出點(diǎn)子”，解決企業(yè)用工難問(wèn)題。今年春節過(guò)后，很多企業(yè)都出現了“用工荒”，有的企業(yè)把招聘攤位擺到了火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站，紫羅蘭是怎么解決用工問(wèn)題的呢?

陳永兵: 說(shuō)到這一點(diǎn)感謝區鎮的領(lǐng)導很關(guān)心我們企業(yè)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)需要更多的資源來(lái)匹配。 用工荒是存在的。我們的企業(yè)要做強、做大，用工肯定每年要增加幾百個(gè)員工。面對市場(chǎng)對用工的競爭，我們要留住員工。在企業(yè)對員工的福利待遇要提高。不但要滿(mǎn)足員工生活上的要求，也要讓員工掙更多的錢(qián)。這樣才能讓他回報自己的父母和家鄉。在年初之前，我們的廠(chǎng)長(cháng)、生產(chǎn)骨干到我們員工的家里給他做一些思想工作，來(lái)表達我們公司未來(lái)的發(fā)展方向，讓他周邊的一些員工能夠來(lái)到我們公司工作。

主持人: 我們之前參觀(guān)過(guò)您的公司，發(fā)現您的公司管理非常規范，注重細節，員工的素質(zhì)很高，可以說(shuō)達到精細管理、精致管理的要求，您能談?wù)勀�是如何進(jìn)行企業(yè)管理的嗎?或者說(shuō)紫羅蘭的企業(yè)文化是什么?

陳永兵: 在企業(yè)之初，僅僅是生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品而已。企業(yè)越來(lái)越大，人越來(lái)越多，沒(méi)有管理固然不行。作為一個(gè)品牌企業(yè)，更注重的是要引進(jìn)人才。人才不僅僅是物質(zhì)方面的支持，更是精神方面的支持。他不僅在你這里掙到錢(qián)，拿到工資，更要在這里學(xué)到東西，在這里得到社會(huì )的認同和認可。這是在引進(jìn)人才方面企業(yè)所需要做的事情。

陳永兵: 企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競爭力。更多的表達企業(yè)在社會(huì )上的責任。更要表達企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的方向。我們在企業(yè)文化上面做了很多的工作。也不一定做的很好。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的根本。但它不是一個(gè)短暫的課題。它更是一個(gè)長(cháng)期的課題，需要不斷的深化。求新、求變，使得員工圍繞企業(yè)的長(cháng)期目標不斷奮進(jìn)。這是目前我們的企業(yè)情況。

主持人: 為政之要首在用人。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，制定發(fā)展戰略靠人才，研發(fā)設計靠人才，經(jīng)營(yíng)管理靠人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也要靠人才�？梢哉f(shuō)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節都離不開(kāi)人才。作為一個(gè)企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)，考慮得最多的是用人。您在選擇公司高管的時(shí)候，都有什么標準?

陳永兵: 作為企業(yè)來(lái)講，你要做到在人力資源方面配備更合適的人才。這是作為一個(gè)企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的根本。我們選人這方面，大的方面企業(yè)會(huì )選專(zhuān)業(yè)人才。各人分內的工作有機的結合，這能使得部門(mén)之間的關(guān)系融洽，使得1+1大于2。人在每一個(gè)階段不一樣。在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，能力顯得比較重要。但企業(yè)到了一定的程度，品德就顯得更重要。德才兼備的人才是每個(gè)企業(yè)所需要的人才。但社會(huì )上不可能有這么多的人才讓你來(lái)挑，20%主要是引進(jìn)。 百分之80主要是培養。

主持人: 紫羅蘭是1995年創(chuàng )辦，而1998年就開(kāi)始搞品牌專(zhuān)賣(mài)，您提出了一個(gè)理念，叫贏(yíng)在終端，那么可以說(shuō)品牌直營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)應該是紫羅蘭的成功之道。作為一個(gè)擁有600多家專(zhuān)賣(mài)店、直營(yíng)店的企業(yè)，您是怎么做到像肯德基、麥當勞一樣，使這么多家門(mén)店實(shí)現同樣服務(wù)水準的呢?

陳永兵: 其實(shí)品牌連鎖在21世紀才開(kāi)始的。我們知道，麥當勞、肯德基誕生在美國的上個(gè)世紀的20年代。他們有接近100年的歷史。那么作為一個(gè)企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展，它肯定要找到一種合適的商業(yè)模式。那么贏(yíng)在終端來(lái)更多的來(lái)解釋就是如何符合消費者。消費者對你品牌的認知，如何對你的品牌來(lái)記憶。那么要做好連鎖是一件不容易的事情。以前，作為一個(gè)品牌來(lái)講，它輸出了文化，輸出了品牌定位，輸出了品牌的精神，具有一致性，讓消費者認為你品牌的強大。我們今年定位紫羅蘭生機家紡。生機家紡追求的是健康。我們家紡是一種睡眠產(chǎn)品。一句廣告語(yǔ)“健康就是生機”。這是我們品牌當下和未來(lái)的定位。那么把門(mén)店做好是一個(gè)基本的要素。要做到這一點(diǎn)，需要有強大的培訓力。需要有一套規范的體系。所以說(shuō)呢這兩年公司培訓加大，不光在門(mén)店的設計上還是在花型的銷(xiāo)售技巧上還是在終端的店上、管理上，我們每年在6、7月份要對所有的店要做2個(gè)月的培訓。通過(guò)公司的考試，達到95分你才能繼續開(kāi)店。

陳永兵: 我們有18項考核指標。如果你達不到這18項指標，那我們的終端要扣分。因為你會(huì )影響公司的品牌形象。所以通過(guò)一種管理行為，先要規劃，再要執行部門(mén)、培訓部門(mén)，再有檢查部門(mén)，然后再有完善部門(mén)，這樣才能使終端達到規范。麥當勞、肯德基是我們連鎖行業(yè)中學(xué)習的楷模。我們不斷學(xué)習他們成功的經(jīng)驗。把成功的經(jīng)驗帶到我們企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展中來(lái)。

主持人: 近年來(lái)網(wǎng)購成為了一種時(shí)尚，通州的物流也越來(lái)越發(fā)達，在南通家紡城也有專(zhuān)業(yè)的物流中心。據了解紫羅蘭以前也做過(guò)外銷(xiāo)，應該對遠程銷(xiāo)售不陌生，電子商務(wù)對于當代企業(yè)而言又是一個(gè)繞不開(kāi)的話(huà)題，紫羅蘭在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方面做了哪些事情，銷(xiāo)售的情況怎么樣?您是怎么看待網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這一新型銷(xiāo)售方式的?

陳永兵: 在當今信息社會(huì )，網(wǎng)絡(luò )和人們的生活息息相關(guān)。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售給我們的消費者帶來(lái)了更多的方便。原來(lái)我們營(yíng)銷(xiāo)當中的四匹理論：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣。網(wǎng)絡(luò )作為一種渠道。渠道的關(guān)鍵在于便利。

陳永兵: 但真正要做到電子商務(wù)，也不是一件容易的事情。和傳統渠道相比，它的競爭力更激烈。它不受地域限制，它不受你人為的左右。當下的電子商務(wù)還處于價(jià)格競爭的階段，我們許多電子商務(wù)公司當當網(wǎng)、京東電子商城還有淘寶網(wǎng)，它們存在的好處在哪里?作為一個(gè)品牌而言，電子商務(wù)是離不開(kāi)的。從美國的發(fā)展趨勢來(lái)看，它是實(shí)體品牌、線(xiàn)下品牌和網(wǎng)絡(luò )品牌。那么作為我們公司來(lái)講，以前做的是實(shí)體的、線(xiàn)下的品牌，未來(lái)作為網(wǎng)絡(luò )品牌。面對這樣一個(gè)市場(chǎng)，我們如何來(lái)看待它?現在電子商務(wù)還不是很成熟，它僅僅是兩個(gè)要素。一種是價(jià)格，一種是差異。目前我們還是學(xué)習人家電子商務(wù)的有利經(jīng)驗。借過(guò)來(lái)用，慢慢走上電子商務(wù)的健康的道路。

主持人: 誠信是企業(yè)發(fā)展之本，企業(yè)誠信說(shuō)到底就是企業(yè)家的誠信，考驗的是企業(yè)家的社會(huì )責任感和道德底線(xiàn)。在汶川地震中有單筆捐款1億元的王老吉，也有舉牌不捐款的詐捐企業(yè)。陳董，您曾經(jīng)提出，小富靠勤奮，大富靠誠信。紫羅蘭的市場(chǎng)口碑是通過(guò)什么體現出來(lái)的呢?您認為“重信用、守契約”對企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展有什么意義?

陳永兵: 在社會(huì )中我們免不了要人與人的交流。人與人交流建立在相互誠信的基礎上。小富靠勤奮，我們中國有著(zhù)勤奮的美德。為什么有那么多人和你一起打拼，那是因為你守承諾，因為你講誠信。做企業(yè)做到今天的這一步，我深深感到更多的朋友和社會(huì )各界、政府、加盟商、消費者，因為你輸出去的所有的一切都得到了兌現。誠信很重要。你做了100件事情，99件承諾兌現了，一件做不好，也會(huì )對你的誠信帶來(lái)影響。你要挽回這百分之一，你要付出幾倍的代價(jià)。這個(gè)風(fēng)險很高。誠信是我們公司的宗旨。

主持人: 創(chuàng )業(yè)是為了創(chuàng )造財富。當個(gè)人財富積累到一定程度，個(gè)人就可以承擔更多的社會(huì )責任。從這個(gè)意義上來(lái)講，能力越大，責任越大。陳董，您對社會(huì )慈善公益事業(yè)怎么看?

陳永兵: 慈善公益事業(yè)是一件利國利民的事情。所有的人要參與其中，體現人的愛(ài)心，體現人與人的關(guān)懷，體現社會(huì )主義的優(yōu)越性。在這樣一個(gè)大環(huán)境下，企業(yè)必須具備這樣一種責任，做奉獻的事情。盡管企業(yè)還不大，我們有這個(gè)心，在這方面也不斷努力，向對社會(huì )做出很多貢獻的企業(yè)學(xué)習。我們盡最大的努力來(lái)參與社會(huì )慈善事業(yè)。

主持人: 3月29日通州“兩會(huì )”剛剛結束，陳董您作為政協(xié)委員有沒(méi)有提出什么議案?您認為企業(yè)最需要政府在哪些方面對企業(yè)進(jìn)行扶持?

陳永兵: 很榮幸政府選我做政協(xié)委員。我也很榮幸。今天做好企業(yè)的同時(shí)，能上升到一個(gè)政府的層面，來(lái)讓我們考慮提案、議案，使我們的政府做好民主的事情。在這次政協(xié)會(huì )議上，從我們的費書(shū)記、宋區長(cháng)的講話(huà)中，我們學(xué)習到了很多的有高度的理論。作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，提議案一種是責任，一種是義務(wù)。

主持人: 今天的節目到這兒就結束了，感謝陳董的到來(lái)，也祝愿紫羅蘭長(cháng)盛不衰，實(shí)現百年名企的目標!

陳永兵: 謝謝主持人，謝謝網(wǎng)友!

主持人: 再見(jiàn)。